“這場(chǎng)疫情災(zāi)難情況比較特殊,我們要尤其關(guān)注一下困難戶。”疫情期間,天長(zhǎng)街道天寶社區(qū)居委會(huì)主任陶學(xué)梅鄭重地和同事們說。平日里就扶危濟(jì)困,一直把困難群眾掛在心上,這位被群眾視為貼心人的女社區(qū)主任自從新冠肺炎疫情發(fā)生以來,更是時(shí)刻為困難群眾的生活擔(dān)憂揪心,她說:“不能讓社區(qū)的老百姓有一個(gè)人在疫情中掉隊(duì)。”
陶學(xué)梅始終放不下心,她特意跟轄區(qū)的物業(yè)公司和卡點(diǎn)志愿者一一打了招呼,請(qǐng)他們幫忙留意困難群眾,還專門給幾個(gè)年邁、殘障困難群眾打電話,了解他們的困難和需求。這位看似柔弱的女性內(nèi)心剛強(qiáng),非常有工作責(zé)任心。為了社區(qū)這個(gè)大家庭,她經(jīng)常顧不上自己的小家。丈夫常年在外工作,一般春節(jié)才能回家團(tuán)聚,家里兩個(gè)孩子還年幼,大女兒小學(xué)六年級(jí),小女兒剛上幼兒園,都托付給家里老人幫忙照顧。說起家人,尤其是兩個(gè)孩子,陶學(xué)梅既欣慰又有些愧疚。
春節(jié)是團(tuán)聚的日子,本來準(zhǔn)備好好陪陪家人。但疫情當(dāng)前,她毫不猶豫地投入到疫情防控工作中。工作起來,她成了同事們眼中的“拼命三郎”。開具證明、統(tǒng)計(jì)武歸、上報(bào)數(shù)據(jù)、調(diào)處矛盾……,早出晚歸,每天都需要連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)以上,在單位吃泡面成為常事,有時(shí)候卡點(diǎn)遇到緊急情況,泡面吃到一半放下就走。遇到不理解政策的居民,她會(huì)耐心講解;遇到情緒激動(dòng)的居民,她會(huì)委婉勸解;遇到需要幫助的居民,她積極熱情伸出援手。她說:“為了防控疫情,大家長(zhǎng)時(shí)間不能出門,有些情緒是人之常情,應(yīng)該理解。”
“災(zāi)疫面前,一個(gè)也不能少。”陶學(xué)梅是這樣說也是這樣做的。她經(jīng)常夜里剛睡下,接到外地返天人員被攔在高速卡口的消息,就趕忙回社區(qū)開證明再到卡口把他們接回。面對(duì)群眾的道謝,她常說:“職責(zé)所在,這是我應(yīng)該做的。”2月15日,廣廈花園小區(qū)居民電話求助,該居民樓701室有一名疑似精神疾病患者宋某走丟。接到消息,陶學(xué)梅第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。在了解情況后,她趕緊發(fā)動(dòng)社區(qū)干部們和卡口值班志愿者幫忙尋找,當(dāng)天正逢大雪,陶學(xué)梅憂心如焚。2月16日,經(jīng)過緊急尋找,終于找到了宋某,她才松了一口氣,又幫忙通過社區(qū)民警聯(lián)系上宋某的家人。2月16-21日,陶學(xué)梅每天帶著社區(qū)醫(yī)生為宋某檢查身體并照顧他的生活。2月22日上午,當(dāng)親手把宋某送到鎮(zhèn)江交給其父,陶學(xué)梅才終于放下了心。她說:“絕不能讓一個(gè)人掉隊(duì)。”
疫情面前伸援手,扶危濟(jì)困暖人心。在天長(zhǎng)市18個(gè)城市社區(qū)中,女性社區(qū)主任寥寥無幾。這位80后女社區(qū)主任,用自己的拳拳愛心和勇敢擔(dān)當(dāng),溫暖了社區(qū)居民的心,堅(jiān)定了社區(qū)群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。
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