“這場疫情災難情況比較特殊,我們要尤其關注一下困難戶。”疫情期間,天長街道天寶社區居委會主任陶學梅鄭重地和同事們說。平日里就扶危濟困,一直把困難群眾掛在心上,這位被群眾視為貼心人的女社區主任自從新冠肺炎疫情發生以來,更是時刻為困難群眾的生活擔憂揪心,她說:“不能讓社區的老百姓有一個人在疫情中掉隊。”
陶學梅始終放不下心,她特意跟轄區的物業公司和卡點志愿者一一打了招呼,請他們幫忙留意困難群眾,還專門給幾個年邁、殘障困難群眾打電話,了解他們的困難和需求。這位看似柔弱的女性內心剛強,非常有工作責任心。為了社區這個大家庭,她經常顧不上自己的小家。丈夫常年在外工作,一般春節才能回家團聚,家里兩個孩子還年幼,大女兒小學六年級,小女兒剛上幼兒園,都托付給家里老人幫忙照顧。說起家人,尤其是兩個孩子,陶學梅既欣慰又有些愧疚。
春節是團聚的日子,本來準備好好陪陪家人。但疫情當前,她毫不猶豫地投入到疫情防控工作中。工作起來,她成了同事們眼中的“拼命三郎”。開具證明、統計武歸、上報數據、調處矛盾……,早出晚歸,每天都需要連續工作十幾個小時以上,在單位吃泡面成為常事,有時候卡點遇到緊急情況,泡面吃到一半放下就走。遇到不理解政策的居民,她會耐心講解;遇到情緒激動的居民,她會委婉勸解;遇到需要幫助的居民,她積極熱情伸出援手。她說:“為了防控疫情,大家長時間不能出門,有些情緒是人之常情,應該理解。”
“災疫面前,一個也不能少。”陶學梅是這樣說也是這樣做的。她經常夜里剛睡下,接到外地返天人員被攔在高速卡口的消息,就趕忙回社區開證明再到卡口把他們接回。面對群眾的道謝,她常說:“職責所在,這是我應該做的。”2月15日,廣廈花園小區居民電話求助,該居民樓701室有一名疑似精神疾病患者宋某走丟。接到消息,陶學梅第一時間趕往現場。在了解情況后,她趕緊發動社區干部們和卡口值班志愿者幫忙尋找,當天正逢大雪,陶學梅憂心如焚。2月16日,經過緊急尋找,終于找到了宋某,她才松了一口氣,又幫忙通過社區民警聯系上宋某的家人。2月16-21日,陶學梅每天帶著社區醫生為宋某檢查身體并照顧他的生活。2月22日上午,當親手把宋某送到鎮江交給其父,陶學梅才終于放下了心。她說:“絕不能讓一個人掉隊。”
疫情面前伸援手,扶危濟困暖人心。在天長市18個城市社區中,女性社區主任寥寥無幾。這位80后女社區主任,用自己的拳拳愛心和勇敢擔當,溫暖了社區居民的心,堅定了社區群眾戰勝疫情的信心。
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