7月8日，滁州市法院申訴、信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨案件交辦會在天長市法院召開。滁州中院黨組成員、副院長李傳水，天長市委常委、政法委書記吳國敏，天長法院黨組書記、院長姜維安等出席會議。滁州中院申訴信訪局副局長韓陽主持會議，各基層法院立案、信訪部門相關(guān)負責(zé)人等20余人參加。

會上，姜維安匯報了該院信訪工作情況并致辭,表示將以此會議為契機，學(xué)習(xí)借鑒兄弟法院好經(jīng)驗、好做法，全力以赴做好信訪工作。

吳國敏致歡迎辭,認為近年來天長經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟糾紛多發(fā)，全市各政法單位，尤其是天長法院，圍繞矛盾糾紛的排查化解，做了大量卓有成效的涉訴信訪工作，切實守護了社會公平正義最后一道防線。

李傳水作開班動員講話,首先談了對天長法院訴訟服務(wù)中心的印象,認為設(shè)計細心、用心，為來院當(dāng)事人提供了良好的環(huán)境，值得肯定、學(xué)習(xí)。就申訴信訪工作，他認為，必須要增強職業(yè)使命感，滿懷熱愛對待工作，只有這樣才能開動腦筋，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和難點，才能將工作做得出彩出新、亮點紛呈。對負責(zé)信訪的干警，李傳水提出三點要求：一要換位思考。設(shè)身處地為來院當(dāng)事人答疑解惑;二要有公仆意識。擺正位置，全心全意為人民群眾服務(wù);三要有扎實專業(yè)知識和靈活工作方法，把握好工作的度。同時，要避免三個誤區(qū)：一是避免妄自菲薄。各部門責(zé)任分工不同，要找準(zhǔn)定位，在崗位上盡職盡責(zé)。二是避免厭煩情緒。人民群眾無小事，要認真對待每一位當(dāng)事人的每一個案件。三是避免工作粗暴。與當(dāng)事人溝通注意方式方法,贈人玫瑰,手有余香,尊重別人,才能得到別人尊重。

隨后，會議宣讀了滁州市委政法委交辦案件，對滁州市信聯(lián)辦“三轉(zhuǎn)”案件化解情況進行了調(diào)度。韓陽就申訴、信訪工作開展了專項培訓(xùn)。

期間，與會人員還參觀了該院訴訟服務(wù)中心。

(來源：天長市法院 佘春玲)