秦欄鎮(zhèn)新民村文明實(shí)踐自助服務(wù)平臺(tái)正式啟用

“對(duì)著屏幕點(diǎn)一點(diǎn)，我的困難就能解決了，文明實(shí)踐真是越來(lái)越方便了!”秦欄鎮(zhèn)新民村村民陳祖善感嘆道。日前，秦欄鎮(zhèn)新民村文明實(shí)踐自助服務(wù)平臺(tái)正式啟用，群眾只需要在文明實(shí)踐自助服務(wù)平臺(tái)上動(dòng)動(dòng)手指，就能將自己的訴求傳達(dá)到市鎮(zhèn)村三級(jí)層面。新民村文明實(shí)踐站對(duì)收集到的群眾點(diǎn)單進(jìn)行分類(lèi)，屬于文明實(shí)踐范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，村級(jí)能處理的，就安排網(wǎng)格志愿者上門(mén)處理，不能處理的，逐級(jí)遞交鎮(zhèn)和市級(jí)層面解決;不屬于文明實(shí)踐工作范疇的，請(qǐng)鎮(zhèn)文明實(shí)踐所轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)文明實(shí)踐自助服務(wù)平臺(tái)，拓寬了群眾表達(dá)訴求的渠道，極大方便了群眾的生活。

在文明實(shí)踐建設(shè)過(guò)程中，秦欄鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所積極貫徹天長(zhǎng)市新時(shí)代文明實(shí)踐中心“打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾‘最后一公里’”的宗旨，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等信息技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)群眾提供了菜單式、訂單式、一站式、隨時(shí)隨地的文明實(shí)踐服務(wù)。群眾既可以通過(guò)網(wǎng)格點(diǎn)單、手機(jī)APP點(diǎn)單、微信公眾號(hào)點(diǎn)單，也可以通過(guò)文明實(shí)踐自助服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)單，不斷強(qiáng)化村級(jí)服務(wù)功能，增強(qiáng)人民群眾對(duì)文明實(shí)踐工作的參與感。

(來(lái)源：秦欄鎮(zhèn)  鐘 偉  王長(zhǎng)勤)