8月16日，市委副書記、市長賀家平冒著高溫深入廣陵街道開展信訪工作“四下基層”活動，賀家平強(qiáng)調(diào)，要依法依規(guī)化解信訪訴求，撲下身子為民排憂解難，全力維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定。副市長楊瑞明，市信訪局、市退役軍人事務(wù)局等部門負(fù)責(zé)同志參加活動。

在廣陵街道信訪接待室，賀家平共接待群眾3批8人次，涉及到退役軍人安置待遇、小產(chǎn)權(quán)房居民供水、征地居民組三產(chǎn)用地落實等問題。賀家平認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)翻閱信訪材料，詳細(xì)詢問主管部門政策依據(jù)和前期處理進(jìn)展，與群眾面對面探討解決辦法，在充分考慮群眾利益最大化的基礎(chǔ)上對每件信訪事項逐一明確解決路徑，提出具體處理意見和辦結(jié)期限，并給現(xiàn)場的信訪群眾留下了后續(xù)跟進(jìn)的聯(lián)系方式。

賀家平在接訪中指出，為人民服務(wù)是黨的宗旨。在幫助群眾解決困惑和難題時，一定要注重實效，能辦的馬上就辦，不要拖拉，一下子解決不了的要認(rèn)真研究，有序推進(jìn)，確實辦不了的要耐心細(xì)致做好解釋，確保件件有回音，樁樁有著落。

賀家平還聽取了廣陵街道在人民滿意信訪窗口創(chuàng)建、重點信訪事項處理等方面的工作匯報，重點了解了社區(qū)干部在處理信訪問題方面的有效做法。賀家平用“不容易，矛盾很多，不簡單，成效非凡”這段話充分肯定了廣陵街道在處理信訪問題上的經(jīng)驗做法。賀家平指出，信訪工作的根基在基層，根基筑得牢，大局才能穩(wěn)。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層是改進(jìn)干部作風(fēng)、為群眾辦實事的具體體現(xiàn)，各級各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)同志要率先垂范，著力推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移，真正將問題解決在基層、矛盾化解在萌芽，通過依法依規(guī)化解信訪訴求，撲下身子為民排憂解難，全力維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定。

當(dāng)天，賀家平還走訪慰問了部分退伍老兵、家庭困的難信訪戶，要求社區(qū)和有關(guān)部門要做好跟蹤服務(wù)，把群眾工作進(jìn)一步做細(xì)做實。

(來源：天長市融媒體中心 陳明)