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近年來，天長市人民檢察院始終堅持把提升人民群眾安全感和滿意度工作融入各項檢察工作中，切實維護(hù)社會穩(wěn)定、增強司法公信，推動檢察工作創(chuàng)新發(fā)展，在2020年1-8月份政法隊伍滿意度測評中連續(xù)第三年位居全省基層檢察院第一。

一是聚焦服務(wù)基層，延伸檢察工作觸角。作為市“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，院檢察長多次帶隊深入鎮(zhèn)村了解組織建設(shè)、宣傳發(fā)動、矛盾糾紛排查、治安防控等開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2020年6月，與市司法局在銅城、秦欄、汊澗、楊村、冶山等鎮(zhèn)司法所設(shè)立檢察聯(lián)絡(luò)站，依托聯(lián)絡(luò)站先后開展法治宣講進(jìn)校園5次，接待群眾法律政策咨詢30人次，入鎮(zhèn)村宣傳8次，收集公益訴訟線索10條，聽取對檢察工作意見建議6條，打通了檢察工作服務(wù)群眾最后一公里，建立了常態(tài)化服務(wù)群眾機制。

二是聚焦司法為民，積極服務(wù)發(fā)展大局。立足檢察職能履行，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力、“兩搶一盜”、故意傷害、黃賭毒等群眾反映強烈的多發(fā)性、暴力性刑事犯罪，維護(hù)社會秩序穩(wěn)定。出臺服務(wù)保障民營經(jīng)濟健康發(fā)展“十三條”規(guī)定、與市工商聯(lián)會簽《關(guān)于建立健全服務(wù)保障民營經(jīng)濟發(fā)展溝通聯(lián)系機制的實施辦法》，開展院領(lǐng)導(dǎo)及檢察官入企大走訪等，主動服務(wù)天長經(jīng)濟發(fā)展大局。舉行案件公開聽證會4次，改進(jìn)案件審查方式，切實保障當(dāng)事人合法權(quán)益，提升檢察機關(guān)公信力。積極響應(yīng)市疫情防控統(tǒng)一部署，下沉社區(qū)值守1893小時，辦理涉疫情案件2件2人。

三是聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建良好公共關(guān)系。優(yōu)化集檢察服務(wù)、檢務(wù)公開等功能于一體的檢務(wù)工作區(qū)和12309檢察服務(wù)平臺，多次因“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得群眾錦旗感謝。積極發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，落實群眾來信來訪七日內(nèi)回復(fù)制度，2018年以來妥善處理群眾來信來訪326件次，檢察長接訪29次，發(fā)放司法救助金11.84萬元，為20名刑事被害人送去“檢察溫暖”。廣泛邀請代表委員視察調(diào)研、旁聽庭審、參與案件評查、參加新聞發(fā)布會等，認(rèn)真聽取意見，持續(xù)改進(jìn)工作。實行程序性信息、法律文書和重大案件三公開，2018年以來發(fā)布3984條。

四是聚焦素能提升，打造過硬檢察隊伍。把黨建工作放在突出位置來抓，與檢察業(yè)務(wù)同部署、同落實，確立“嚴(yán)管厚愛兩手抓，更加突出嚴(yán)管”的管理思路，進(jìn)一步強化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。緊盯重點崗位、重點環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險防范，加強檢務(wù)督查。加強“三個規(guī)定”學(xué)習(xí)落實，強化案件質(zhì)量評查，壓實檢察官辦案責(zé)任。采取崗位練兵、以老帶新、業(yè)務(wù)競賽、實施年輕干警成長成才工程等方式，打造精英化檢察隊伍，2018年來，1名干警被評為全省業(yè)務(wù)能手，2名被評為全市優(yōu)秀公訴人，20余人次受到各級表彰。

五是聚焦法治宣傳，傳遞檢察好聲音。嚴(yán)格貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，在法律文書說理、對不起訴案件現(xiàn)場宣告、庭審說理、典型案例宣傳報道中“以案釋法”，將以案釋法融入檢察辦案每一個環(huán)節(jié)。依托走訪慰問、志愿服務(wù)、節(jié)日活動、扶貧濟困等，深入鎮(zhèn)村、社區(qū)開展涉農(nóng)、公益訴訟等普法宣傳，受到群眾好評。將傳統(tǒng)媒體與“兩微一端”等新媒體手段相結(jié)合，利用好檢察開放日、新聞發(fā)布會等新載體，2018年以來，發(fā)布各類信息3500條，不斷提升人民群眾對檢察工作的知曉度和滿意度。

(來源：天長市人民檢察院 呂穎)