近年來，天長市人民檢察院始終堅持把提升人民群眾安全感和滿意度工作融入各項檢察工作中，切實維護社會穩定、增強司法公信，推動檢察工作創新發展，在2020年1-8月份政法隊伍滿意度測評中連續第三年位居全省基層檢察院第一。

一是聚焦服務基層，延伸檢察工作觸角。作為市“雙提升”工作領導小組成員單位，院檢察長多次帶隊深入鎮村了解組織建設、宣傳發動、矛盾糾紛排查、治安防控等開展情況，發現問題并提出改進措施。2020年6月，與市司法局在銅城、秦欄、汊澗、楊村、冶山等鎮司法所設立檢察聯絡站，依托聯絡站先后開展法治宣講進校園5次，接待群眾法律政策咨詢30人次，入鎮村宣傳8次，收集公益訴訟線索10條，聽取對檢察工作意見建議6條，打通了檢察工作服務群眾最后一公里，建立了常態化服務群眾機制。

二是聚焦司法為民，積極服務發展大局。立足檢察職能履行，嚴厲打擊黑惡勢力、“兩搶一盜”、故意傷害、黃賭毒等群眾反映強烈的多發性、暴力性刑事犯罪，維護社會秩序穩定。出臺服務保障民營經濟健康發展“十三條”規定、與市工商聯會簽《關于建立健全服務保障民營經濟發展溝通聯系機制的實施辦法》，開展院領導及檢察官入企大走訪等，主動服務天長經濟發展大局。舉行案件公開聽證會4次，改進案件審查方式，切實保障當事人合法權益，提升檢察機關公信力。積極響應市疫情防控統一部署，下沉社區值守1893小時，辦理涉疫情案件2件2人。

三是聚焦優質服務，構建良好公共關系。優化集檢察服務、檢務公開等功能于一體的檢務工作區和12309檢察服務平臺，多次因“一站式”優質服務獲得群眾錦旗感謝。積極發展新時代“楓橋經驗”，落實群眾來信來訪七日內回復制度，2018年以來妥善處理群眾來信來訪326件次，檢察長接訪29次，發放司法救助金11.84萬元，為20名刑事被害人送去“檢察溫暖”。廣泛邀請代表委員視察調研、旁聽庭審、參與案件評查、參加新聞發布會等，認真聽取意見，持續改進工作。實行程序性信息、法律文書和重大案件三公開，2018年以來發布3984條。

四是聚焦素能提升，打造過硬檢察隊伍。把黨建工作放在突出位置來抓，與檢察業務同部署、同落實，確立“嚴管厚愛兩手抓，更加突出嚴管”的管理思路，進一步強化紀律作風建設。緊盯重點崗位、重點環節廉政風險防范，加強檢務督查。加強“三個規定”學習落實，強化案件質量評查，壓實檢察官辦案責任。采取崗位練兵、以老帶新、業務競賽、實施年輕干警成長成才工程等方式，打造精英化檢察隊伍，2018年來，1名干警被評為全省業務能手，2名被評為全市優秀公訴人，20余人次受到各級表彰。

五是聚焦法治宣傳，傳遞檢察好聲音。嚴格貫徹落實“誰執法誰普法”的普法責任制，在法律文書說理、對不起訴案件現場宣告、庭審說理、典型案例宣傳報道中“以案釋法”，將以案釋法融入檢察辦案每一個環節。依托走訪慰問、志愿服務、節日活動、扶貧濟困等，深入鎮村、社區開展涉農、公益訴訟等普法宣傳，受到群眾好評。將傳統媒體與“兩微一端”等新媒體手段相結合，利用好檢察開放日、新聞發布會等新載體，2018年以來，發布各類信息3500條，不斷提升人民群眾對檢察工作的知曉度和滿意度。

(來源：天長市人民檢察院 呂穎)