作為基層維穩(wěn)的“第一道防線”，人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一支重要力量，是人民群眾樂(lè)意接受的解決矛盾糾紛的方式。今年以來(lái)，鄭集鎮(zhèn)多管齊下充分發(fā)揮人民調(diào)解作用，筑牢第一道防線。

發(fā)揮法律顧問(wèn)作用，推進(jìn)矛盾依法化解。積極鼓勵(lì)法律顧問(wèn)參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為矛盾糾紛的調(diào)處提供法律意見(jiàn)和政策指導(dǎo)，調(diào)處過(guò)程中做好相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳;對(duì)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議進(jìn)行合法性審查，促進(jìn)調(diào)解協(xié)議的履行，推進(jìn)矛盾糾紛依法、及時(shí)、就地化解。

開(kāi)展專項(xiàng)排查行動(dòng)，針對(duì)性有效化解糾紛。一方面突出重點(diǎn)地區(qū)。把摸排重點(diǎn)放在群眾民間矛盾糾紛上，特別突出對(duì)婚姻、鄰里關(guān)系、宅基地等民間糾紛問(wèn)題上。另一方面突出重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)老上訪戶、重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)摸排，并有針對(duì)性地采取措施，從源頭上做好防范化解工作，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪。

建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，提升部門工作合力。鄭集鎮(zhèn)建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ),以綜治、司法、信訪、公安等為骨干,構(gòu)建共同發(fā)力、多元化解重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛的新格局。通過(guò)強(qiáng)化部門銜接、整合部門資源、形成工作合力，大大提升了糾紛調(diào)解效率和成功率，有效解決了群眾反映訴求“最后一公里”的問(wèn)題。

（來(lái)源：鄭集鎮(zhèn) 戴書艷）