千秋街道園林社區(qū)：召開“三聯(lián)辦”會議 協(xié)調(diào)化解鄰里矛盾

俗話說：“遠(yuǎn)親不如近鄰”，生活在同一棟樓的鄰居們，互相之間也難免有個磕磕絆絆。矛盾糾紛如果不及時化解，積怨越積越深，就有可能釀成大糾紛、大麻煩，鄰里和睦是創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要組成部分。4月16日，園林社區(qū)調(diào)解了一起因漏水問題引發(fā)的鄰里糾紛。

家住園林小區(qū)的李先生因樓上漏水問題造成自家損失，在雙方無法達(dá)成協(xié)議之后找到社區(qū)進(jìn)行協(xié)商。社區(qū)工作人員了解這一情況之后，協(xié)同物業(yè)、業(yè)委會一同來到李先生的家中了解具體情況，本著為群眾辦實事的原則，讓雙方冷靜地坐下來進(jìn)行商討，積極引導(dǎo)換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經(jīng)過耐心的調(diào)解和勸說，雙方達(dá)成共識，二樓業(yè)主已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員下午到家中進(jìn)行檢查維修。

社區(qū)調(diào)解在處理基層糾紛中起到的作用越來越大，在今后的工作中，園林社區(qū)將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，在幫助居民解決實際困難的同時，發(fā)揮紅色智慧管家的作用，踐行城市管理“繡花”精神，及時化解鄰里矛盾。