千秋街道園林社區：召開“三聯辦”會議 協調化解鄰里矛盾

俗話說：“遠親不如近鄰”，生活在同一棟樓的鄰居們，互相之間也難免有個磕磕絆絆。矛盾糾紛如果不及時化解，積怨越積越深，就有可能釀成大糾紛、大麻煩，鄰里和睦是創建和諧社區的重要組成部分。4月16日，園林社區調解了一起因漏水問題引發的鄰里糾紛。

家住園林小區的李先生因樓上漏水問題造成自家損失，在雙方無法達成協議之后找到社區進行協商。社區工作人員了解這一情況之后，協同物業、業委會一同來到李先生的家中了解具體情況，本著為群眾辦實事的原則，讓雙方冷靜地坐下來進行商討，積極引導換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經過耐心的調解和勸說，雙方達成共識，二樓業主已經聯系相關專業人員下午到家中進行檢查維修。

社區調解在處理基層糾紛中起到的作用越來越大，在今后的工作中，園林社區將繼續努力提升服務質量，在幫助居民解決實際困難的同時，發揮紅色智慧管家的作用，踐行城市管理“繡花”精神，及時化解鄰里矛盾。