千秋街道園林社區(qū)：為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事

7月30日上午，家住城南的82歲居民侍培學(xué)眉頭緊鎖地走進(jìn)園林社區(qū)辦公大廳。經(jīng)社區(qū)工作人員耐心詢問(wèn)，原來(lái)是因?yàn)樗某青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)年審業(yè)務(wù)無(wú)法進(jìn)行，擔(dān)心其養(yǎng)老保險(xiǎn)金無(wú)法及時(shí)發(fā)放。園林社區(qū)勞動(dòng)保障專管員周佳鵬通過(guò)平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)其信息沒(méi)有錄入系統(tǒng)，所以無(wú)法幫其完成年審業(yè)務(wù)，便詢問(wèn)他是否攜帶智能手機(jī)，想通過(guò)手機(jī)老來(lái)網(wǎng)幫其年審。但是該老大爺沒(méi)有攜帶手機(jī)，便告訴他可以去行政服務(wù)大廳進(jìn)行年審，由于他耳朵聽(tīng)力不太好，去行政服務(wù)大廳也沒(méi)有順利完成業(yè)務(wù)辦理，經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的折騰，便再次來(lái)到社區(qū)，因天氣炎熱累得滿頭大汗。侍培學(xué)只能無(wú)奈地跟社區(qū)工作人員說(shuō)：“這個(gè)錢我不要了吧，我實(shí)在弄不起來(lái)了。”原來(lái)，該老大爺無(wú)兒無(wú)女，無(wú)依無(wú)靠，孤苦伶仃一個(gè)人，后來(lái)經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的努力，用自己的手機(jī)綁定該老大爺?shù)纳矸菪畔ⅲ晒椭洗鬆斖瓿闪四陮彉I(yè)務(wù)，老大爺激動(dòng)地連聲道謝。

半個(gè)小時(shí)之后，正當(dāng)所有的人以為老大爺辦理好業(yè)務(wù)回家的時(shí)候，老大爺頂著烈日，推著他的自行車來(lái)到社區(qū)門口，自行車后面放著兩個(gè)大西瓜，說(shuō)是天氣炎熱給我們社區(qū)工作人員降暑，并且感謝我們社區(qū)幫助他解了這么大的難題。園林社區(qū)負(fù)責(zé)人方玉紅書(shū)記連忙解釋道：“這是我們應(yīng)該做的……”。此時(shí)，老大爺連忙放下西瓜，騎上自行車離開(kāi)了。

在這件事情當(dāng)中，讓社區(qū)每一位工作人員認(rèn)識(shí)到，“我為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事”的重要性。正如習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)過(guò)“放眼整個(gè)社會(huì)，困難群體的比例可能不是很大，但是具體到每一個(gè)人、每一個(gè)家庭身上，那么這個(gè)困難就是百分百的困難”。在今后的群眾工作當(dāng)中，園林社區(qū)工作人員會(huì)嚴(yán)格按照習(xí)近平總書(shū)記的教誨，將群眾的小事當(dāng)大事來(lái)做，將群眾的難事當(dāng)自己的事來(lái)做，站好服務(wù)群眾的每一崗。