千秋街道凈業(yè)社區(qū)：向群眾宣傳“小微權(quán)力”監(jiān)督平臺(tái)

為了落實(shí)千秋街道辦事處小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)的工作任務(wù)，凈業(yè)社區(qū)安排工作人員在轄區(qū)內(nèi)以及便民服務(wù)大廳積極向群眾進(jìn)行宣傳推廣。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)是由中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委部署建設(shè)，遵循清單化管理、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督的基本原則，為群眾提供對(duì)基層小微權(quán)力監(jiān)督的便捷渠道，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題反映一鍵通達(dá)、過(guò)程可追蹤、結(jié)果可查詢。

工作人員在社區(qū)便民服務(wù)大廳內(nèi)放置宣傳展板以及宣傳折頁(yè)，引導(dǎo)前來(lái)辦事的群眾在平臺(tái)上反映合理訴求。群眾可以通過(guò)視頻、文字、語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)寫等方式向平臺(tái)反映與服務(wù)事項(xiàng)有關(guān)的問(wèn)題，查看問(wèn)題轉(zhuǎn)辦過(guò)程信息、了解辦理進(jìn)度、查詢辦理結(jié)果。平臺(tái)還提供了系統(tǒng)消息提示、微信消息提示和短信提醒，方便群眾查閱服務(wù)事項(xiàng)的公示信息，并提出投訴、評(píng)論、建議和意見等。

凈業(yè)社區(qū)將依托小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)，采用線上和線下相結(jié)合的方式，創(chuàng)新工作形式，致力于便民服務(wù)工作的深入開展。