廣陵街道： 開通“綠色通道” 服務“一老一小”

“在家嗎?您好，我們是為老人做核酸采樣的。”4月21日，天長市第十次全員核酸檢測工作如期開展，針對兒童、高齡老人以及行動不便的殘疾人等特殊群體，該街道采取優(yōu)先采樣、上門采樣實現(xiàn)即來即測、即測即走，盡量減少接觸時間，提供全流程對接服務，將暖心服務落實在“我為群眾辦實事”點滴細節(jié)中。

疫情擋不住溫情!全員核酸檢測期間，該街道在各采樣點開設了暖心“綠色通道”，為“老弱病殘幼孕”提供暖心服務。為了不耽誤青少年網(wǎng)課學習，各采樣點為學生們開啟了“綠色通道”，節(jié)省核酸檢測排隊時間，減少社會面接觸，保障孩子們的安全，讓他們可以用最短的時間完成檢測，及時參加網(wǎng)課學習，實現(xiàn)學習、防疫兩不誤。

“老人家,您稍稍抬起頭,把嘴巴張開,一會兒就可以了。”醫(yī)護人員一邊耐心解釋,一邊細心指導老人動作,小心、迅速地為老人采樣,并叮囑老人平時要做好個人防護。家住天福社區(qū)廣廈花苑80歲高齡居民連聲感謝社區(qū)服務太貼心，解決了自己出行不便的大難題。與此同時，該街道為紓解部分老年人的“數(shù)字煩惱”，解決不會操作智能手機和沒有智能手機的現(xiàn)狀，該街道開展了核酸檢測“碼上行動”，工作人員、志愿者進小區(qū)、進樓道、進廣場，幫助老年居民在手機上填寫個人信息，生成二維碼，保存二維碼圖片。對于沒有使用智能手機的居民，工作人員就會用自己的手機，幫助居民填好信息，再把二維碼圖片信息打印出來，既幫助解決老年人使用智能手機時遇到的問題和困難，又能提高核酸檢測的速度。