5月11日上午,楊村鎮市人大代表趙揚和殷曉萍首次走進天長市政務服務中心,與群眾“零距離”接觸,廣泛聽取民眾心聲,如實記錄群眾反映的述求,真心實意為群眾排憂解難,搭起了和群眾之間的“連心橋”。
“老百姓們來這里辦事不知道找誰,看到我們這個窗口,知道找人大代表準沒錯”。人大代表都來自不同單位不同崗位,群眾要找代表反映問題不知道去哪找,代表平時與群眾之間也很少能有面對面交流的機會。此次代表走進政務中心,一定程度上緩解了這一矛盾。代表們在聯系點認真接待來訪群眾,耐心傾聽群眾反映的意見和建議,如實記錄群眾反映的述求,對于在職能范圍內能夠現場解答的問題給予現場答復;對暫時未能解答的問題,則進行梳理分析,形成意見建議交辦單,及時轉交給相關部門處理,確保群眾意見、建議得到及時辦理。
人大代表走進政務中心,充分發揮了基層人大代表在聯系群眾、化解矛盾、促進和諧、服務發展等方面的積極作用,使代表聯系點真正成為聯系群眾的主陣地、服務群眾的“連心橋”。
(來源:楊村鎮 張淼淼)
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