隨著區(qū)域規(guī)劃的調(diào)整和城市建設(shè)的加快,社區(qū)治理被提升到了新的高度,這也成了基層干部面臨的一道需要認(rèn)真思考的必答題。天長市張鋪鎮(zhèn)以構(gòu)建“一網(wǎng)式社會治理”推動基層治理創(chuàng)新,精準(zhǔn)布控基層治理體系,提升群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力,讓問題解決在基層、矛盾化解在基層。
明晰解題思路,創(chuàng)新治理模式。自提出“一網(wǎng)式社會治理”這一理念以來,張鋪鎮(zhèn)以村(社區(qū))為單位進(jìn)行發(fā)動,通過走訪、調(diào)研、座談會的形式宣傳,變“社會管理”為“社會治理”,變“一元獨(dú)治”為“多元共治”,推翻原本村(社區(qū))治理模式,創(chuàng)新化提出不單單以戶籍進(jìn)行管理,不單單以生產(chǎn)隊(duì)進(jìn)行劃分,而是以“以房定人、以房定戶、虛擬戶共治”的模式,按照1+11+X的模式劃定網(wǎng)格梯隊(duì),逐房摸排人員信息,以避免社會治理中錯、缺、漏等問題,實(shí)現(xiàn)社會治理重心下移。目前張鋪鎮(zhèn)11個村(社區(qū))已全部完成信息采集工作,共設(shè)置網(wǎng)格91個。
瞄準(zhǔn)解題方法,優(yōu)選人員配備。張鋪鎮(zhèn)以張鋪社區(qū)、平安社區(qū)作為網(wǎng)格化治理試點(diǎn),通過入戶走訪、張貼海報(bào)、召開居民議事會議等多種方式,向社區(qū)干部、群眾、黨員等宣傳“一網(wǎng)式社會治理”模式,邀請村社區(qū)干部、村民組長參與討論,并鼓勵大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,收集在實(shí)際操作中遇到的困難,解決當(dāng)下可以解決的問題。張鋪鎮(zhèn)一手抓網(wǎng)格設(shè)置,一手抓人員配備,在每個網(wǎng)格內(nèi)配備一名網(wǎng)格員,原則上要求網(wǎng)格員須是本網(wǎng)格居民,將社區(qū)黨員、志愿者、退役軍人等力量納入網(wǎng)格管理隊(duì)伍中,通過培訓(xùn)、考核等形式兼職上崗,本著“一格一員、一員多能”的原則,發(fā)揮網(wǎng)格員宣傳政策、解決矛盾、協(xié)調(diào)促進(jìn)的作用。目前張鋪鎮(zhèn)共配備網(wǎng)格員91名,網(wǎng)格長11名,常住人口宣傳知曉率達(dá)90%以上。
直擊解題要領(lǐng),搭建一網(wǎng)服務(wù)。張鋪鎮(zhèn)加快建設(shè)網(wǎng)格化管理和服務(wù)數(shù)字化平臺,設(shè)計(jì)具有張鋪鎮(zhèn)特色的網(wǎng)格化APP,以居民需求為服務(wù)導(dǎo)向,科學(xué)劃分單元網(wǎng)格,打破信息壁壘,整合社區(qū)管理、社會服務(wù)、黨建服務(wù)等信息資源和服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)科技化、精細(xì)化治理。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),將傳統(tǒng)人工填寫轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化工具,推行“一次采集、全網(wǎng)通用”“一次變更、全網(wǎng)更新”的模式。通過用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)追責(zé)的方法,加快建立網(wǎng)格基礎(chǔ)信息指數(shù)體系,提升智慧管理和服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)民情民意的收集、公共衛(wèi)生狀況的了解、消防安全的排查等日常管理的常態(tài)化監(jiān)測,實(shí)現(xiàn)危機(jī)隱患的早預(yù)測、早預(yù)警、早處置,目前APP正在開發(fā)中,已收集到部分網(wǎng)格內(nèi)民情事件26起,都已及時解決。
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