張鋪鎮(zhèn)：用好“監(jiān)督一點(diǎn)通”?架起干群“廉心橋”

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，張鋪鎮(zhèn)多點(diǎn)發(fā)力、多措并舉，持續(xù)強(qiáng)化推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)工作，暢通群眾監(jiān)督渠道，打通服務(wù)群眾和基層監(jiān)督“最后一百米”。

深入“學(xué)”，層層落實(shí)聚合力。多次召開(kāi)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，全面動(dòng)員部署平臺(tái)建設(shè)工作，壓緊壓實(shí)工作職責(zé)，要求各村（社區(qū)）做好宣傳推廣、信息公開(kāi)公示和投訴辦理等工作。及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，圍繞監(jiān)督平臺(tái)群眾端和后臺(tái)工作端使用進(jìn)行操作演示和功能介紹，對(duì)信息數(shù)據(jù)錄入和投訴事項(xiàng)辦理工作進(jìn)行“面對(duì)面”“手把手”實(shí)操演練，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)、答疑解惑，切實(shí)提升平臺(tái)管理員的業(yè)務(wù)能力。

廣泛“宣”，線上線下齊發(fā)力。利用“線上+線下”兩個(gè)陣地，營(yíng)造監(jiān)督平臺(tái)使用的濃厚氛圍。線上打通宣傳“網(wǎng)”，綜合運(yùn)用村（居）民微信群、朋友圈和鎮(zhèn)級(jí)先鋒網(wǎng)等載體，以發(fā)布“監(jiān)督一點(diǎn)通”操作流程、播放宣傳視頻、添加平臺(tái)鏈接等方式宣傳推介。線下做實(shí)宣傳“陣”，通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳折頁(yè)、擺放易拉寶、張貼宣傳海報(bào)等方式，開(kāi)展無(wú)縫隙、多元化宣傳，切實(shí)提升群眾參與監(jiān)督、反映問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性。

全面“督”，上下聯(lián)動(dòng)更有力。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，形成鎮(zhèn)村兩級(jí)工作合力，充分發(fā)揮村級(jí)紀(jì)檢委員監(jiān)督“探照燈”作用，對(duì)平臺(tái)宣傳推廣、投訴辦理等情況開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)督檢查，對(duì)存在宣傳推廣不到位、群眾知曉率低等問(wèn)題的村（社區(qū)）進(jìn)行問(wèn)責(zé)通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立臺(tái)賬，實(shí)行整改閉環(huán)銷號(hào)管理，推動(dòng)提升平臺(tái)建設(shè)的規(guī)范化水平，以有效監(jiān)督保障群眾訴求一鍵通達(dá)，讓小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

下一步，該鎮(zhèn)將進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾監(jiān)督更暢通，真正把小微權(quán)力戴上“緊箍咒”，不斷增強(qiáng)監(jiān)督質(zhì)效，有效提升群眾的獲得感、幸福感。

（來(lái)源：張鋪鎮(zhèn) 刁永慶）