天長市為提升城市社區治理水平，累計投入9000余萬元，在2個街道建設黨群服務中心，在20個社區設立黨群服務分中心，在商務樓宇、商圈市場、居民小區等建成30處黨群服務分設點，推動黨務、政務以及便民服務等進中心，形成“一刻鐘黨群服務圈”。

小區建廳解難題。構建以小區黨支部為核心，物業企業和業委會黨支部為兩翼的組織體系，形成85個小區黨組織和對應數量的“紅色議事廳”，實行每日輪班制度，做到居民有事“馬上辦”。建立小區黨組織、物業企業和業委會共同參與的“議事三聯辦”機制，居民代表列席會議，每周碰頭，按照“收集民意——黨組織提議——各方共同商議——會議決議——結果公開——督促落實”六步工作法，協商解決小區各類難題。今年以來，共協調解決小區難題63件。

社區設站優服務。整合社區的物業中心、公共用房、閑置場地等資源，形成黨性教育、文娛活動、志愿幫扶等8類各具特色的“紅色驛站”，提供政策宣講、鄰里守護、心理疏導等服務。采取“1+1+X+N”模式組建社區聯合黨委服務團隊，由社區黨組織書記任書記，聯系市領導任第一書記，X家機關企事業單位參與，N支紅色網格隊伍加盟，組建聯合黨委，開展聯席會議和志愿服務，做到社區有事“網中辦”。今年以來，召開會議32次，幫助社區解決道路硬化、體育設施裝配、無物業小區治理等115件實際問題，形成“愛心小課桌”“蒲公英志愿服務隊”等10個志愿服務品牌。

街道搭臺促管理。2個街道聯合成立紅色智慧管家指揮中心，開通“天長智慧管家”平臺，網格員和小區居民發現物業管理問題，通過平臺終端APP直接上傳，指揮中心分類派單給相關職能部門“限期辦”，辦理情況納入部門考核。組建綜合執法隊，從公安、城管等9個部門抽調人員常駐街道，將涉及小區管理的12個領域56項執法權限打包整合，書面授權2個街道辦事處，由綜合執法隊具體執法。今年以來，指揮中心接收辦理物業管理問題1667件，群眾滿意度達98.94%;綜合執法隊共辦理案件144起，集中解決了一批私拉亂接、亂停亂放、占用消防通道等“老大難”問題。

(來源：天組 沈書琴 陳令東 張維曄)