“這個小微權力‘監督一點通’還真的管用，我試著在平臺上反映了我們組通組路路肩塌方的問題，才過去五天，鎮村干部就幫我們把路修好了，保障了我們全組人的安全出行……我非常滿意!”日前，天長市石梁鎮陸營村村民鄭大爺在鎮紀委對平臺投訴事項辦理情況進行回訪時高興地說道。

原來，就在2022年8月3日，石梁鎮紀委在小微權力“監督一點通”平臺上收村民這樣一件投訴事項，有群眾反映陸營村蘇崗組通組道路的路肩發生塌方，存在交通安全隱患。鎮紀委及時受理群眾訴求，并按平臺協同聯動機制規定將該件轉辦到陸營村，并第一時間向陸營村村書記了解詳細情況。

經實地核查，得知該塌方路段位于蘇崗組村村通道路北側、西干渠支渠南側，塌方導致水泥路面路基懸空，泥土滑坡堵塞路旁的灌溉渠道，存在較大的交通安全隱患，且影響蘇崗組抗旱用水。

得知情況后，鎮紀委立即組織陸營村與鎮水利站對接，帶領鎮村人員現場勘查塌方情況，擬定了在塌方渠道埋設涵管、渠道上方使用泥土回填的搶修方案，并督促鎮水利站按程序抓緊時間組織施工隊進行施工。經過五天的緊急施工，搶修工作于8月8日完工，路面已恢復正常通行，群眾抗旱用水也得到了保障。

在天長，像這樣平臺在線投訴得到快速解決的，不止鄭大爺一人。

監督平臺是否規范廉潔運行，直接關系群眾利益。該市紀委監委全程跟進監督，確保群眾投訴事事有回音、件件有著落。截至今年8月底，平臺訪問量555余萬次，在線受理投訴233件，受理228件，辦結221件，群眾滿意率達90%以上。

“我們將不斷強化監督職能，持續做實小微權力‘監督一點通’平臺建設，把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網格內，及時回應群眾關切，推動將監督有效融入基層治理，督促各責任部門把涉及群眾利益的事辦實辦好。”天長市紀委監委分管負責同志表示。

(來源：王保松 汪亞運)