千秋街道：“三個(gè)+”推動(dòng)網(wǎng)格治理走深走實(shí)

為了打通服務(wù)群眾的“最后一米”，千秋街道長泰社區(qū)三措并舉扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格治理，切實(shí)做好居民群眾天天有感的關(guān)鍵小事。

網(wǎng)格+機(jī)制，提升社區(qū)治理高度。將社區(qū)劃分為9個(gè)網(wǎng)格，推行“網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”管理模式。另外成立7個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)、6個(gè)小區(qū)黨支部，進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格治理。落實(shí)評(píng)優(yōu)評(píng)先機(jī)制，根據(jù)服務(wù)實(shí)效和居民評(píng)價(jià)，每季度開展1次“紅藍(lán)黃”三色網(wǎng)格評(píng)選活動(dòng)，并在紅色網(wǎng)格中評(píng)選出最佳網(wǎng)格指導(dǎo)員1名、最優(yōu)網(wǎng)格長1名和最美網(wǎng)格員2名。

網(wǎng)格+平臺(tái)，拓寬為民服務(wù)維度。網(wǎng)格員和網(wǎng)格長除了定期下沉收集社情民意、解決群眾訴求以外，還可以依托紅色智慧管家平臺(tái)將發(fā)現(xiàn)的“力所不能及”的問題采取“隨手拍”的方式進(jìn)行上傳，由后臺(tái)指揮中心分類派單給相關(guān)職能部門限期辦結(jié)。今年以來，通過平臺(tái)解決私搭亂建、毀綠種菜、違法占用應(yīng)急車道等問題20余件。

網(wǎng)格+協(xié)商，增強(qiáng)矛盾化解力度。社區(qū)成立網(wǎng)格協(xié)商委員會(huì)，實(shí)行“1+N+X”協(xié)商治理模式，通過矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)動(dòng)“三聯(lián)”機(jī)制，形成調(diào)解合力，使得基層協(xié)商議事平臺(tái)由社區(qū)延伸到網(wǎng)格。今年以來，“網(wǎng)格協(xié)商議事會(huì)”共參與調(diào)處大小矛盾糾紛33起，實(shí)現(xiàn)了從“做群眾工作”到“由群眾做工作”的轉(zhuǎn)變。