“您體溫36.7℃，溫度正常，有沒有哪里感覺不舒服的?”“都挺好的，謝謝你們給我送退燒藥。”近日，張鋪鎮(zhèn)網(wǎng)格員走訪65歲以上老年人時(shí)，老人表示感謝。
連日來，張鋪鎮(zhèn)以網(wǎng)格化為依托，以黨建引領(lǐng)一網(wǎng)式社會(huì)治理平臺(tái)為載體，精準(zhǔn)防控、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，科學(xué)有效應(yīng)對(duì)疫情，著力提升基層健康服務(wù)水平，全力兜牢兜實(shí)民生保障底線。
網(wǎng)格化走訪，摸清家底強(qiáng)信心。組建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員+家庭醫(yī)生+網(wǎng)格員”健康服務(wù)隊(duì)91個(gè)，利用一網(wǎng)式社會(huì)治理平臺(tái)下發(fā)走訪任務(wù)，精確定位到戶到人，隨時(shí)掌握人員信息，及時(shí)調(diào)度走訪進(jìn)度，將走訪落實(shí)情況納入網(wǎng)格員考核。做好健康摸底調(diào)查，加快推進(jìn)老年人新冠病毒疫苗接種工作，落實(shí)“應(yīng)接盡接”，全面摸清患有基礎(chǔ)性疾病的老年人、孕產(chǎn)婦、孤寡老人和留守兒童等人員健康情況，進(jìn)一步掌握重點(diǎn)人群信息。目前，張鋪鎮(zhèn)重點(diǎn)人群為1601人。
精細(xì)化保障，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)暖人心。召開疫情防控暨重點(diǎn)人群健康管理和隨訪工作推進(jìn)會(huì)，精準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)人群個(gè)性化“服務(wù)禮包”。采取電話隨訪和上門走訪相結(jié)合的方式，針對(duì)需要就醫(yī)的一般癥狀對(duì)象，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī);針對(duì)重癥對(duì)象，立即上報(bào)并聯(lián)系120救護(hù)車送至市醫(yī)院救治，目前累計(jì)隨訪3000余人次。做優(yōu)重點(diǎn)人群隨訪服務(wù)，為65周歲以上老年人發(fā)放疫情防控“暖心包”，確保退燒藥發(fā)放到位、防疫知識(shí)宣傳到位、群眾訴求解決到位。
常態(tài)化管理，全員參與聚民心。統(tǒng)籌整合各方面資源和力量，積極動(dòng)員社會(huì)各界參與疫情防控宣傳和志愿服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和人大代表、政協(xié)委員職能作用，常態(tài)化開展“聚民意，惠民生”行動(dòng)和“微協(xié)商、微治理”，凝聚全方位全鏈條做好健康服務(wù)工作的強(qiáng)大合力。加強(qiáng)網(wǎng)格化走訪、隨訪督查檢查，由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，開展專項(xiàng)督查6次，及時(shí)調(diào)度隨訪服務(wù)情況，全面推動(dòng)疫情防控措施落實(shí)落細(xì)。
民有所呼、我有所應(yīng);民有所盼，我有所為。下一步，張鋪鎮(zhèn)將在民生服務(wù)中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，向一網(wǎng)式社會(huì)治理再發(fā)力，與群眾呼聲同頻共振，切實(shí)辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事。
(來源：張鋪鎮(zhèn) 姚寬紅)
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