聚焦小區居民實事，著力解決小區治理的“難點”，用實際行動解民憂、紓民困、暖民心。近年來，天長市持續大力實施暖民心行動，持續優化公共服務，用心用情用力解決好就業、教育、醫療、養老等問題，從細微處著眼、從細微處發力，用好用活“微治理”，讓群眾真正看到變化、得到實惠，不斷提升基層社會治理水平。

“紅色物業”，讓基層治理有深度

“陳大哥，這是你家2023年需要繳納的物業費，感謝你支持我們的工作。”在天長市文峰名苑小區物業辦公室，工作人員正在收取物業費。

不久前，家住在12號樓的陳世忠曾跟物業反映，夜晚出樓棟后，光線很暗視線不清。所在社區黨支部書記與物業經理商量后，特地在12號樓棟旁安裝了一盞路燈，方便大家夜晚出行。

小區物業的貼心服務得益于天長市實施的“紅色物業”建設。近年來，天長市堅持黨建引領，搭建由小區黨支部、業主委員會、物業企業參與的三方協商議事平臺，設立“紅色議事廳”，推行“三聯辦”聯動機制，由黨員帶頭為群眾解難題，促進物業與居民之間的有效溝通，將物業管理服務深度融入基層治理工作。

“‘紅色物業’就是好，服務更貼心!”現如今，居民陳世忠希望在小區黨組織的領導下，不斷改進服務質量，與社區、業委會合力解決居民日常生活中的煩心事和揪心事。

走在該市天聚山莊小區，只見改造一新的道路干凈平整、車輛停放有序、綠化帶整潔美觀……很難想象，幾年前這里還是物業不愿進駐的無物業老舊小區。

“過去，小區臟亂差。現在，在‘紅色物業’的管理下，小區面貌煥然一新。”該小區居民紛紛為“紅色物業”點贊。天福社區黨總支書記楊梅告訴筆者：“以前，因小區環境差，業主不愿繳納物業費;物業費收不上來，導致服務更差，形成惡性循環。為改變這一現狀，我們加強了對物業公司的指導，協助解決了一些實際問題，完善了基礎設施、改善了環境衛生、加強了安全防范，物業公司逐漸得到群眾認可。”

“天長市按照‘利于管理、便于活動、發揮作用’的原則，指導督促業主委員會和物業服務企業履職履約，教育引導黨員業主帶頭履行業主義務，配合社區、業委會加強物業管理，支持物業企業把服務做好，共同為居民解難題。”該市廣陵街道黨工委相關負責人說道。

服務下沉，讓基層治理有廣度

“誠招洗碗工、廚師、賓館客房服務員……有意向者可掃描‘社區快聘’二維碼，授權登錄后選擇小區位置，再完善個人信息，就可以輕松瀏覽社區周邊的意向崗位了。”在天長市廣陵街道天福社區內，社區黨總支書記楊梅一通操作，一條條招聘信息在手機上清晰地顯示出來，再被推送出去。

家住天福社區天馨花園小區的吳玉梅因孫女白天全天在幼兒園，每天有大把時間閑在家中，當社區工作人員上門宣傳“天長市‘三公里’就業圈服務平臺”時，吳大姐有了“發揮余熱”的想法。

“剛退休感覺很輕松，時間長了，反而想出去找點事情干。”吳大姐打開微信小程序，指著一條招聘信息說：“我看中了這個崗位，工資待遇不錯，每月都有休假，過段時間我就去應聘看看。”

就業是最大的民生。天長市積極推進“三公里”就業圈建設，以社區三公里范圍內的居民、小微企業為重點服務對象，采用“政府主導推動、社會力量參與、線上線下聯動”的公共就業服務模式，達到“三公里”內享受公共就業服務、實現就近就業的目標。截至去年底，該市“三公里”就業圈社區快聘平臺訪問481468人(次)，登記求職居民29099人，注冊企業1331戶，發布崗位4476個，求職居民570人，實現就業513人。

“各位居民，明天晚上7:00在黨員議事亭集中開會，征求大家對小區改造的意見建議……”不久前，一則通知出現在天長市廣陵街道靜安小區的公告欄上，吸引了居民們的注意。停車位怎么施劃、哪些路面要修復、墻面刷成什么顏色，在小區的議事亭內，大家圍坐在一起商量著身邊事和心中的“小期盼”。

“社區建立‘民情議事廳’，暢通了群眾訴求渠道，有關部門聯動，就地解決小區管理臟亂差等問題16件，實現了微事不出網格、小事不出社區、矛盾不上交的目標。”土城社區黨組織書記李詩武說。

老有所養，讓基層治理有溫度

初春的陽光暖暖地灑下，“敬老亭”下不少老人曬著太陽、拉著家常，臉上洋溢著幸福的笑容。走進天長市金太陽養老服務中心，一幢幢現代化公寓，一個個古色古香的涼亭，綠化景觀高低錯落，綠植花卉搭配亮眼，襯托出中心的清新雅致。

“每天都有人幫我們打好水、拿好藥，一日三餐都安排得很好，我在這里過得很稱心!”75歲的劉月英老人與兩位老太太細說著自己來到養老服務中心兩年多的感受，對中心體貼入微、耐心細致的服務連連稱贊。

辦公室內，護工正在給每位老人分配藥物。一個個透明的塑料盒上貼著老人的姓名，盒內整齊擺放著二十多個標注好服藥時間的小藥盒。“大多數老年人有基礎疾病，我們提前把老人一周內每餐需要服用的藥物準備好，防止老人服藥時出現差錯。”護工楊萍說。

該養老服務中心公寓占地70余畝，一期工程規劃55畝，建筑面積51000㎡，設計床位800張，總投資1.5億元，二期工程規劃15畝，建筑面積20000㎡，配備了餐飲、文化娛樂、醫療保健等多項服務設施，讓老人不但能“老有所養”，更能“老有所樂”。

“養老服務中心附屬的金太陽醫院醫技資源豐富，能夠在第一時間提供理療康復、化驗等醫療服務，我們最大的心愿就是能讓老人在這里安享晚年、幸福養老。”服務中心負責人劉開龍說。

與此同時，在老城區的土城社區，利用原汽車站候車廳改造的社區老年食堂，因經濟實惠、套餐營養豐富，受到很多老年居民的點贊好評，成為附近很多老年朋友每天必來的“打卡地”。

“大伯，今天吃什么菜?”“大媽，您的套餐是一葷兩素收您10元，給您優惠了3元。”“大爺，吃完了還可以在這打打牌喲!”中午時分，老年食堂的工作人員正熱情熟絡地招待著來就餐的老人。

自從社區老年食堂開業后，李海林老人與老伴便成了這里的常客。“家里就我們老兩口，買菜做飯后還要刷鍋洗碗，不如就在這里吃點飯，省心又舒心。”干凈整潔的就餐環境，經濟實惠、營養豐富的餐食搭配，讓老人贊不絕口。

小飯碗里裝著大民生。截至目前，天長市已完成66個老年助餐點建設任務，其中，城市社區老年助餐點23個、農村助餐點43個(含農村敬老院)，城市社區老年助餐服務覆蓋率達到100%，城市社區老年助餐服務“15分鐘生活圈”已經形成。“下一步，我們將不斷健全養老服務配套和服務體系，為所有鎮(街道)有意愿的老年人提供膳食供應、文化娛樂和心理關愛等助老服務。”天長市民政局局長朱宏文信心滿滿地說道。