張鋪鎮(zhèn)竹園村：網(wǎng)格治理“優(yōu)先法則”

為了建立為民服務(wù)長效機制，提升群眾的生活質(zhì)量和水平，竹園村黨支部積極響應(yīng)上級黨組織號召，始終堅持以黨建為引領(lǐng)，秉持網(wǎng)格治理“優(yōu)先法則”，落實“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)治理”的網(wǎng)格治理新模式。

法則1：能力優(yōu)先。本著“選賢與能，講信修睦”的選拔原則，經(jīng)群眾推薦，村“兩委”篩選和審核，挑選一批肯吃苦耐勞，愿為民服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)格員，并定期組織網(wǎng)格員開展專業(yè)知識和服務(wù)技能的培訓工作，不斷增強網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和水平，致力于打造素質(zhì)過硬，能力夠強的優(yōu)秀網(wǎng)格員，同時，實施網(wǎng)格員考核機制，公開表彰聽黨指揮、受群眾愛戴和歡迎的優(yōu)秀網(wǎng)格員，鼓勵和動員各網(wǎng)格員向優(yōu)秀學習，向先進學習，針對不能勝任網(wǎng)格員職責的，及時進行網(wǎng)格員的“換血”“造骨”，確保網(wǎng)格員的能力始終在一線，群眾的滿意度始終在一線。

法則2：便捷優(yōu)先。實施網(wǎng)格治理的初衷就是讓群眾少動手、少走路，不給群眾添麻煩、增負擔，讓群眾可以過上輕松、快樂、幸福和無憂的便捷生活，對此，網(wǎng)格長帶頭組織和動員各網(wǎng)格員開展“送碼上門”活動，向群眾耐心講解網(wǎng)格治理二維碼存在的優(yōu)勢和好處，即，“精準上報，動態(tài)跟蹤，實時學習，實時監(jiān)督”。并定期入戶宣傳和指導群眾通過網(wǎng)格治理二維碼上報問題，逐漸轉(zhuǎn)變?nèi)罕娛嘏f觀念，不斷培養(yǎng)群眾“碼上見”意識，確保群眾的任何難題都可以隨時隨地通過網(wǎng)格上報，定時定點精準處理。

法則3：效率優(yōu)先。人民群眾再小的事，都是我們網(wǎng)格員應(yīng)當時刻關(guān)注的大事，網(wǎng)格員的職責不僅僅是為群眾解決問題，還要把群眾的問題解決的好，處理的快，獲得群眾滿意，對此，竹園村網(wǎng)格長嚴格落實“3+4+5”工作機制，規(guī)范各網(wǎng)格員工作職責，制定獎懲機制，調(diào)動各網(wǎng)格員辦事積極性，提高辦事效率，真正做到讓群眾的各種疑難問題“碼上見面”，馬上解決，真正做到讓人民群眾時時刻刻依賴網(wǎng)格治理二維碼，真心實意信任網(wǎng)格員。