努力做到“三個第一” 立志成為心中唯一

竹園村黨支部嚴格落實網格化管理制度，定期組織網格員入戶走訪五保戶、低保戶、退役軍人等人群，確保將群眾的愁心事、煩心事第一時間了解，第一時間上報，第一時間處理，真正做到為群眾辦實事，謀福祉。

嚴格落實走訪，做到第一時間了解問題。各網格員嚴格履行網格員職責，按照網格走訪要求，定期對各網格內的重點人群開展走訪慰問工作，并不定時通過電話與重點人群保持聯系，如遇難事、愁事，將第一時間上門面對面交流，刨根問底，確保把人民群眾關心的事情摸清、摸透，充分了解。

闡述具體實情，做到第一時間上報問題。網格員在了解、摸透事情的來龍去脈之后，第一時間通過網格治理APP將群眾的難題上報給網格長，一字一句說明、說清事情原因及存在的問題，并結合現場照片提供佐證，確保讓問題反映的透徹，便于網格長的安排和處理。

及時統籌分配，做到第一時間處理問題。網格長在接到網格員上報問題之后，隨即著手安排專業人員，定時、定點進行問題的處理，針對難事、大事，要求時刻上報工作進度，確保將人民群眾急難愁盼的事情看到進度，充分得到落實。

竹園村網格長與網格員始終以“高標準、嚴要求”規范自身行為，永葆“三個第一”做事準則，勠力同心、齊心協力，全心全意為人民服務。