近日，張鋪鎮組織召開網格化管理工作任務交辦會議。鎮黨委副書記何宏永，組織委員胡福蘭，派出所駐村警務員，全體網格長參加此次會議。

會議圍繞前期一網式社會治理整體工作成績及現階段工作計劃和要求展開，要求以“責任網格化、網格信息化、管理精細化”為目標，充分發揮網格基礎信息摸排、信息收集上報、宣傳教育、矛盾化解、隱患排查和志愿服務等職能，促進社會治理提質增效。

會議強調，一是網格工作思想要重視。網格員站在服務群眾的最前沿，要把思想認識從“被動應對”轉變為“主動服務”，不僅網格員要融入到網格化管理中，也要讓群眾融入到網格中，讓更多黨員群眾參與基層治理，營造網格一體化的濃厚氛圍。二是網格工作思路要清晰。對于群眾訴求要堅持“345”閉環運轉流程，即3小時內審核反饋，4種類型分類派發，5天內點對點回復處理，建立起“訴求收集、限期辦理、回復反饋、跟蹤服務”的“民情流水線”，做到件件有落實，事事有回應，對網格實行全方位服務。三是網格工作成效要明顯。對于群眾反映的訴求網格員要第一時間響應，利用人熟、地熟、情況熟等優勢，在規定時限內解決好群眾反映的每一個訴求，因政策不允許、不能解決的，本著實事求是的原則妥善回應。真正做到反映一次銷號一次，開展一次總結一次，高效保障群眾利益。

今后，張鋪鎮將繼續推動一網式社會治理工作走實走細，提升社會治理效能、落實社會治理責任，讓群眾的幸福感獲得感安全感更有成色，為構建黨的領導下共建共治共享社會治理新格局貢獻力量。

（來源：張鋪鎮  王蓉蓉）