學(xué)習(xí)醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí) 提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量

為了提升醫(yī)保信息員的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，8月29日上午，秦欄鎮(zhèn)醫(yī)保辦舉辦了“醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)課堂學(xué)”信息員學(xué)習(xí)班，組織醫(yī)保信息員集中學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行隨堂測試。

此次學(xué)習(xí)班，分為兩個(gè)流程。首先，由醫(yī)保辦工作人員帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策文件《滁州市人民政府關(guān)于印發(fā)滁州市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法（試行）的通知》、《滁州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)滁州市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法（試行）的通知》。并且根據(jù)文件精神從醫(yī)保的參保繳費(fèi)、待遇及報(bào)銷、慢性病待遇及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保電子憑證、異地就醫(yī)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、基金監(jiān)管等方面進(jìn)行詳細(xì)的解讀，拓寬醫(yī)保信息員的知識(shí)面，以便更好地解答群眾關(guān)于醫(yī)保的問題，提高為城鄉(xiāng)居民的服務(wù)水平。其次，在學(xué)習(xí)完相關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)之后，對村（社區(qū)）的醫(yī)保信息員開展隨堂測試，以鞏固此次學(xué)習(xí)成果。

從隨堂測驗(yàn)的結(jié)果可以看出，醫(yī)保信息員基本掌握了與城鄉(xiāng)居民相掛鉤的醫(yī)療保險(xiǎn)的小問題。通過此次學(xué)習(xí)，使得醫(yī)保信息員增強(qiáng)了對城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的熟悉程度，也為即將到來的集中參保繳費(fèi)期的工作順利開展提供了強(qiáng)有力的支撐。（李正萍 陸文潤）