11月10日，滁州市委常委、紀委書記、監委主任孫軍來我市開展接訪活動，聽取群眾信訪訴求，協調解決有關問題。天長市委書記賀家平，市委常委、紀委書記、監委代理主任王翔參加接訪。

當天上午，孫軍先后接待了三批來訪群眾，接訪事項涉及燃氣收費、拆遷安置等問題，對每一批信訪群眾，孫軍都耐心傾聽訴求，認真做好記錄，細致詢問核實有關情況，深入分析研判問題根源、涉及法律法規及政策標準等，為群眾解心結、釋疑惑，在充分考慮群眾利益最大化的基礎上提出解決方法。

孫軍在接訪中強調，群眾利益無小事，信訪是“送上門來的群眾工作”，事關老百姓的切身利益，事關全市發展穩定大局。各級各部門要進一步擔當作為，壓緊壓實工作責任，相互密切協調配合，實化細化工作措施，依法依規、用心用情，切實維護群眾合法權益，妥善處理回應群眾關切。要進一步強化問題導向，深入研究分析每一起信訪案件中暴露的短板不足，既要“一事一議”解決個例問題，又要舉一反三常態長效解決共性問題，不斷提升治理能力水平，為高質量發展創造優良環境。要堅持以群眾需求為導向，為百姓解難事、辦實事、做好事，同時要注重工作方式方法，把信訪事項的辦理過程變成密切聯系群眾、增進與群眾感情的過程，真正架好黨和政府與人民群眾的“連心橋”，切實保障群眾合法權益和社會和諧穩定。