千秋街道2023年度工作回眸（之三）：從物業破題，建和美千秋

堅持黨建引領，推進“皖美紅色物業”建設

深入開展“皖美紅色物業”建設三年行動，目前轄區內物業小區累計成立小區(網格)黨支部共57個，組建率100%。累計成立了18個小區業主委員會，2023年組織并指導完成了廣陵花園和春天里2個小區業主委員會選舉工作，完成了長泰國際公寓和龍灣名莊2個小區業主委員會換屆選舉工作，濱湖城、天發小區、恒福花苑、碧桂園壹號公館4個小區的業委會選舉工作正在推進中，成立無物業小區管理委員會31個，實現了小區網格化管理全覆蓋，小區物業管理工作再提升。其中長泰社區上城風景小區被評為2023年全省“美好家園”小區稱號，是滁州市唯一。

強化源頭治理，主動化解物業矛盾

本著“預防在先、疏堵結合、及時發現、有效化解”的原則，通過“三聯辦”等協商機制，協調解決了一批物業管理中的疑難問題，及時化解物業糾紛。全年，協調化解市長熱線(信訪、領導信箱、小微權力監督一點通)等各類投訴180余起。投訴主要問題為物業服務不到位、房屋質量問題、環境衛生問題等。妥善處理了天森小區消防設施癱瘓及外墻脫落問題，濱湖城小區停車位矛盾和電力移交問題，新世紀東、西苑物業到期撤場問題，景弘世家物業選聘問題，景弘豪庭圍墻開裂傾斜問題，恒福花園架空層積水問題等疑難問題，避免了大規模上訪事件的發生。

聚焦群眾期盼，深入開展物業管理專項整治

根據《關于印發<天長市住宅物業管理六整治六提升專項行動方案>的通知》文件精神，利用社區網格對轄區內各小區開展全面排查，發現飛線充電、非機動車亂停放、垃圾桶臟污等問題105個，并且建立了《住宅物業服務問題工作臺賬》，實行個案銷號。實施了高莊小區電力改造工程，協調市房屋征收服務所對安置小區(黨校安置小區、安置三小區、安置四小區)的路面、下水道、部分外墻進行維修，啟動安置三小區、中地國際和天森國際花都小區外墻維修等一批群眾期盼的項目。專項行動期間，處理飛線充電問題30余起，增設小區充電樁40多個，規范非機動車停放秩序，群眾期盼得到及時回應。

結合城市創建，助力社區環境再提升

完成6個安置小區物業管理招投標選聘工作，解決了小區垃圾無人清掃、雜草無人清除的情況。對接職能部門，實施完成南河新村、建設西路、天緣大廈等15棟樓493戶的老舊小區改造工程，進一步提升完善老舊小區基礎設施。結合創建全國衛生城市，開展老舊小區環境整治120余次，老舊小區環境明顯提升。打造了綠化路東巷、建設西路三巷、建設西路四巷、永豐東路4條巷道文化墻，及時更新小區精神文明宣傳欄，常態化開展我們的節日、植樹節、反電詐、防溺水等志愿服務活動，并通過群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的好聲音，成功舉辦了第七屆天長市城市社區孝親文化節，進一步豐富社區居民精神文化生活。2023年千秋社區獲中宣部、中央文明辦“四個100”先進典型社區，千秋街道辦事處、凈業社區、安康社區、西湖社區、胭脂山社區、園林社區、長泰社區、同心社區獲第十三屆“滁州市文明單位”。