秦欄鎮(zhèn)：民生問(wèn)題無(wú)小事，回應(yīng)處置要及時(shí)

3月25日早上，白馬村上元小區(qū)住戶李大爺急忙來(lái)到城鎮(zhèn)管理辦公室。只見(jiàn)李大爺心情焦急，兩條褲腿高高卷過(guò)膝蓋，穿著涼鞋，腿上和腳上的泥漬清晰可見(jiàn)。辦公室人員見(jiàn)狀，趕忙上前詢問(wèn)。

“昨晚暴雨，我所住的地下室被下水道倒灌的污水淹了，水位高度幾乎與床持平，家里所有的家具都被浸泡了，我實(shí)在是沒(méi)有辦法了!”李大爺激動(dòng)地說(shuō)道。據(jù)悉，李大爺家這種情況已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。下小雨時(shí)，雨水勉強(qiáng)能順著下水管道排出去，但當(dāng)下大雨或暴雨時(shí)，雨量驟增，下水管道排水不及時(shí)，家里反水概率極高。

部門負(fù)責(zé)人了解情況后，立馬安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出解決方案。在與李大爺進(jìn)行溝通交流后，確定利用地勢(shì)疏通積水的解決方案。李大爺對(duì)這一解決方案表示滿意，并由衷感謝政府的高效處置。

（來(lái)源：秦欄鎮(zhèn)  張媛媛）