鄭集鎮(zhèn)：構(gòu)建“四辦理”平臺(tái) 探索基層治理“鄭集路徑”

鄭集鎮(zhèn)黨委深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦基層治理“老大難”問(wèn)題，創(chuàng)新“黨建+治理”工作模式，構(gòu)建“四辦理”平臺(tái)，唱好“聯(lián)”字訣，形成了以黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格為依托、服務(wù)為載體的多元治理格局，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

推動(dòng)家門口單元“一線辦”。“今天我過(guò)來(lái)就是給大家解決問(wèn)題的，你們有什么想法都可以跟我說(shuō)。”鄭集鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，將辦公桌搬到田間地頭、把議事會(huì)開(kāi)到群眾“家門口”，針對(duì)基層反映問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)集中“會(huì)診”，切實(shí)在一線解決群眾“急難愁盼”。今年累計(jì)化解高鐵便道架電、東裘隊(duì)田畝分配、楊長(zhǎng)路涵管安置等矛盾57件，依托“小院議事廳”“民聲半月談”等載體，主動(dòng)深入村組召開(kāi)高鐵征遷隊(duì)組會(huì)議、寧淮高鐵汪莊安置點(diǎn)村民代表會(huì)等會(huì)議9次，推動(dòng)議事決策由“單方定”到“眾人議”，充分調(diào)動(dòng)村民參與基層治理的積極性。

拓展數(shù)字化渠道“網(wǎng)上辦”。“施莊村李老路有三處路面凹下去了，存在安全隱患，請(qǐng)有關(guān)部門給予關(guān)注。”鄭集鎮(zhèn)緊緊依托政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、市長(zhǎng)信箱、微信聯(lián)絡(luò)群、基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通等媒介，構(gòu)建起黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)人民的“數(shù)字橋梁”，實(shí)行村民“線上”反映問(wèn)題、工作人員“線下”解決問(wèn)題的處理機(jī)制，推進(jìn)“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。今年累計(jì)回復(fù)“市場(chǎng)熱線”來(lái)電反映問(wèn)題，“市長(zhǎng)信箱”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言，群眾建言獻(xiàn)策等94條，按期辦結(jié)率和滿意度均達(dá)100%。

融入治理共同體“聯(lián)合辦”。牢固樹立全鎮(zhèn)“一盤棋”思想，探索實(shí)施平安聯(lián)創(chuàng)、工作聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、亂點(diǎn)聯(lián)治“五聯(lián)”基層社會(huì)治理工作法，成立了向陽(yáng)花工作室，形成了銜接公安、綜治、司法所等多家職能部門的“一站式”聯(lián)合調(diào)處平臺(tái)，聯(lián)合開(kāi)展根治欠薪、調(diào)解信訪矛盾、夜間安全巡邏、法律宣傳等活動(dòng)17次，共建共治共享基層治理格局進(jìn)一步形成。

強(qiáng)化為民服務(wù)“格內(nèi)辦”。構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”基層單元運(yùn)行新模式，根據(jù)“全員參與、全面覆蓋、全程閉環(huán)”原則，將全鎮(zhèn)優(yōu)化調(diào)整為41個(gè)網(wǎng)格，健全“紅色網(wǎng)格”，挖掘整合黨員干部、鄉(xiāng)賢、“五老”等力量，納入基層治理先鋒隊(duì)伍，履行信息員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員和協(xié)管員“五員”職責(zé)。瞄準(zhǔn)道路修建、人居環(huán)境整治、水利設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老醫(yī)療保障等群眾關(guān)切問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)地面“一張網(wǎng)”，全力推動(dòng)基層治理從“被動(dòng)參與”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。目前共發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)老太丟失等各類問(wèn)題6個(gè)，開(kāi)展“反詐騙”、醫(yī)保政策等重點(diǎn)工作宣傳以及電動(dòng)三、四輪車排查整治等工作10000余人次，提供“敲門行動(dòng)+菜單式”“愛(ài)心義診”等暖心服務(wù)100余次，協(xié)調(diào)因?qū)幓锤哞F施工造成農(nóng)田被淹矛盾等矛盾11件。

（來(lái)源：鄭集鎮(zhèn) 閔家慧）