10月2日上午，市委副書記、市長杜永冰到信訪接待大廳調研信訪工作，并看望慰問信訪干部。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情做好信訪工作，依法依規、公平公正妥善解決群眾合理訴求，以信訪工作法治化推動天長信訪工作高質量發展。調研中

杜永冰詳細了解信訪受理類型、群眾反映焦點問題、矛盾糾紛調處化解等情況，仔細詢問問題困難，聽取意見建議，研究解決對策，對信訪戰線干部職工的辛勤付出表示感謝和敬意。

杜永冰強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，站穩人民立場，強化使命擔當，全力解決好群眾合理合法訴求。要全面推進信訪工作法治化建設，將法治化貫穿于信訪工作的全過程，不斷提升信訪法治化能力和水平。要樹牢全市“一盤棋”思想，加強部門協同配合，凝聚工作合力，不斷提高信訪工作質效。要加強信訪干部隊伍建設，提升干部業務能力和綜合素質，善于運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。