廣陵街道：小區(qū)“主心骨”托舉“微幸福”

近年來，廣陵街道將“支部建在小區(qū)”作為黨建引領(lǐng)城市基層治理的基礎(chǔ)性工程，通過組織覆蓋、力量下沉、服務(wù)做實等舉措，實現(xiàn)了治理資源由“散”到“聚”、干群關(guān)系由“疏”到“親”、治理能力由“弱”到“強”。

支部建在小區(qū)里，筑強基層治理“主心骨”

“小區(qū)里有了‘微書房’，下班回來陪伴孩子看看書，親子關(guān)系更好了，也在孩子心里種下一顆積極向上的種子。希望小區(qū)的‘微書房’越辦越好!”田莊社區(qū)東方豪庭小區(qū)居民劉女士表示，由小區(qū)黨支部領(lǐng)辦的“微書房”，吸引了眾多黨員群眾前來閱讀、學(xué)習(xí)，參加各類培訓(xùn)，節(jié)假日里大家一起參加文化、公益活動，“微書房”成為“家門口”的“精神氧吧”。

針對商品房小區(qū)、老舊小區(qū)、安置房小區(qū)、自建房小區(qū)等不同類型，廣陵街道持續(xù)加強“支部安家”工程建設(shè)，通過改造配套用房、依托物業(yè)用房、協(xié)調(diào)公共區(qū)域、整合公有場所等方式，全覆蓋建設(shè)社區(qū)黨群服務(wù)中心11個，建設(shè)小區(qū)黨群服務(wù)站54個。同時，按照“講政治、有能力、有威望、有公心、有熱情”的標準，采取社區(qū)工作者“兼任一批”、小區(qū)優(yōu)秀黨員“推選一批”、退休老干部“派駐一批”，選優(yōu)配強了54名小區(qū)黨支部書記，并配備專兼職委員，著力打造一支群眾信得過、服務(wù)有本事、治理有辦法的小區(qū)黨建工作隊伍。

“小區(qū)黨群服務(wù)站不僅是開展黨務(wù)工作的場所，更是居民平日里獲取惠民、便民服務(wù)的好去處。”田莊社區(qū)黨委書記陳俊杰介紹，2024年初，東方豪庭小區(qū)黨支部牽頭將開發(fā)企業(yè)提供給社區(qū)的服務(wù)用房經(jīng)過改造升級，打造了集黨員教育、便民服務(wù)、協(xié)商議事、休閑閱讀、健身娛樂等功能為一體的小區(qū)黨群服務(wù)驛站。

資源下沉進小區(qū)，繪就為民服務(wù)“同心圓”

“‘小區(qū)婦聯(lián)’幫我在家門口找到了工作，而且照顧孫女一點也不耽誤，太好了!”今年初，由于要照顧讀初中的孫女，一直未找到合適工作的小區(qū)居民崇殿英不禁感嘆道。得益于易居天韻小區(qū)婦聯(lián)巾幗就業(yè)創(chuàng)業(yè)“暖心傘”項目的支持，她免費接受家政服務(wù)培訓(xùn)后，很快在本小區(qū)找到了工作。

2015年以來，廣陵街道在11個城市社區(qū)成立了“聯(lián)合黨委”，推動52個市直機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織等與54個小區(qū)黨支部開展結(jié)對共建;動員機關(guān)在職黨員到居住小區(qū)和單位結(jié)對社區(qū)“雙報到”，將1100余名在職黨員和1500余名居民黨員全部納入小區(qū)黨支部管理，參與社區(qū)治理、公益慈善等活動;搭建“皖家幸福驛站”等特色服務(wù)平臺，吸引21家社會組織入駐小區(qū)黨群服務(wù)站，提供物業(yè)服務(wù)、法律援助、停車充電等基本服務(wù)和老年助餐、公益托管等個性化服務(wù)。

“公共收益不透明，業(yè)主質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)公司就收不到物業(yè)費，個別物業(yè)公司直接‘撂挑子’，留下‘爛攤子’，牽扯了社區(qū)大量精力。”該市天寶社區(qū)黨委書記尤紅梅坦言小區(qū)治理面臨痛點。針對這一痛點，廣陵街道聯(lián)合天長市“紅色物業(yè)”管理服務(wù)中心，實現(xiàn)政策咨詢“一窗對話”、問題訴求“一門辦理”、綜合執(zhí)法“一鍵直達”。去年以來，開展小區(qū)“飛線充電”等執(zhí)法行動120余次，接待群眾來電來訪100余批次，積極調(diào)處各類信訪投訴、物業(yè)矛盾糾紛75起，構(gòu)建了“小區(qū)治理+執(zhí)法管理”共建共治模式，繪就居民小區(qū)治理優(yōu)、生活美的錦繡畫卷。

矛盾化解在小區(qū)，做實基層治理“繡花功”

居民小區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)單元、基層治理的“最后一百米”。近年來，對照《小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)指引》，廣陵街道54個小區(qū)黨群服務(wù)站厘清4項重點內(nèi)容，統(tǒng)一12條工作標準，定期梳理小區(qū)居民需求、資源、服務(wù)“三張清單”，推動實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，將矛盾問題化解在前端，化解在萌芽，不斷提升居民幸福感、安全感。

“現(xiàn)在小區(qū)家家戶戶都有了獨立的電表，明明白白繳電費，再也不用擔心物業(yè)公司將代收的電費挪作他用，居民最關(guān)注的用電問題終于解決了。”近日，金園華庭小區(qū)居民謝學(xué)冬看著新安裝的電表由衷地說道，“小區(qū)黨支部領(lǐng)辦的民生實事真是辦到了我們心坎上了!”2024年8月，該小區(qū)有居民陸續(xù)向小區(qū)黨支部書記反映，因物業(yè)企業(yè)管理混亂、拖欠電費等問題，導(dǎo)致小區(qū)“直供電”改造工程無限期擱置，居民反映強烈。該小區(qū)所在的永福社區(qū)黨委主動作為，指導(dǎo)小區(qū)黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，厘清問題癥結(jié)，積極聯(lián)系市公證處，開設(shè)了物業(yè)費、水電費監(jiān)管資金收款賬戶，對接市供電公司，順利實施了小區(qū)一戶一表“直供電”改造，實現(xiàn)了小區(qū)廣大業(yè)主夙愿。

小區(qū)建立黨支部，為民服務(wù)進一步加強。今后，廣陵街道將寫好黨建引領(lǐng)基層治理“大文章”，推動城市治理和服務(wù)向小區(qū)延伸，讓基層黨建與小區(qū)治理同頻共振。