千秋網事（二）：“小網格”里的“大管家”

1987年出生的沈主任是一名中共黨員，也是長泰社區一名普通的網格員。雖無驚天動地的事跡，卻用數年如一日地堅守在縱橫街巷間編織民生經緯;雖乏豪言壯語，卻讓“有事找小沈”成為社區最溫暖的回響。他是長泰社區第六網格的大管家，是社情民意的傳遞者，是沖在一線的“紅馬甲”先鋒。

“要不是小沈幫忙，我家現在還在‘抗洪’呢!”近日，中地國際城小區7棟業主李大爺握著網格員沈朝政的手連聲道謝。原來，自去年5月起，因老舊下水管道堵塞，李某家中頻繁出現臟水倒灌現象，累計漫溢達5次之多。盡管多次向物業反映，但因管道權屬爭議問題遲遲得不到解決。

接到訴求后，沈朝政立即啟動“民情速辦”機制，先后走訪物業、相鄰業主和住建部門，實地查看堵塞點，經過專業勘測，發現是主管道堵塞，不是業主家中管道的問題。沈主任立即組織物業、街道領導和住建局領導召開現場協調會，最終確定由物業承擔改造費用。施工期間，他每天到現場監督工程進度，協調臨時排水方案，確保居民生活不受影響。

經過7個晝夜奮戰，8米新管道全面貫通。看著恢復整潔的家居環境，李大爺的眼角皺成了一朵花：“小沈真是幫了我的大忙啊，要是沒有小沈，我都不知道怎么處理了。”而沈主任的筆記本上，又記下了新的工作安排：針對千禧佳福小區建成10多年的消防管網老化問題，正推動管道維修工程，預計今年6月份消防管道完成升級改造。

這僅是長泰社區網格化治理的日常縮影。千秋街道長泰社區網格化工作會議中，提到這樣一句話：“群眾的小事，就是我們的大事。”通過建立網格吹哨——部門報到——全程跟蹤——群眾評價的閉環機制，今年以來已解決管道堵塞、毀綠種菜等民生問題47件，群眾滿意率達100%。用有溫度的網格服務架起黨群連心橋，正是基層治理現代化的生動實踐。