“沒想到不到半個月時間，這條路就修復(fù)暢通了，為我們?nèi)罕姵鲂袔砹藢嵈驅(qū)嵉谋憷?rdquo;日前，居住在天長市大通鎮(zhèn)齊廟村嚴壩組村民吳某指著剛修復(fù)的道路感慨道。

今年5月初，齊廟村嚴壩組土地已全部流轉(zhuǎn)，經(jīng)常有種田大戶使用大型農(nóng)用機械來往作業(yè)，加之自來水管網(wǎng)鋪設(shè)施工，該組砂石路路面損壞嚴重，來往群眾出行不便。因此，有村民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺向大通鎮(zhèn)紀委反映，希望能夠幫助協(xié)調(diào)解決。

接到群眾反映后，天長市大通鎮(zhèn)紀委高度重視，立即聯(lián)合鎮(zhèn)公路站、三資辦等相關(guān)職能部門工作人員和齊廟村村干部前往現(xiàn)場察看，經(jīng)核查了解到群眾反映情況屬實。齊廟村村委會為解決嚴壩組北片15戶群眾生活用水問題，決定鋪設(shè)自來水管網(wǎng)。鋪設(shè)管網(wǎng)過程中，對通往嚴壩組北片的300多米的砂石路路基進行了開挖施工，完工后未及時恢復(fù)路基。同時，為及時高效播種、確保秋收豐收，當(dāng)?shù)胤N田大戶需使用大型農(nóng)用機械對該組北片317畝農(nóng)田進行作業(yè)，隨著大型農(nóng)業(yè)機械的頻繁碾壓，砂石路路面損壞進一步加重，直接造成了群眾出行困難。

為盡快修復(fù)受損路面解決群眾出行難題，大通鎮(zhèn)紀委牽頭并多方協(xié)商，最終確定了由當(dāng)?shù)厝罕?、種田大戶和村委會三方共同出資，村委會負責(zé)施工的道路修復(fù)方案。隨后，鎮(zhèn)紀委全程跟進監(jiān)督，現(xiàn)場督辦施工，經(jīng)過10余天的緊張施工，這條破損的砂石路不僅全面修復(fù)，還比之前更堅實，來往群眾紛紛表示通行方便，心情也更舒暢了。

近年來，天長市紀委監(jiān)委高度重視小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)運行工作，堅持把平臺作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，對受理的每一起投訴件做到快速處理、及時反饋，確保群眾“急難愁盼”事及時高效解決。截至目前，該平臺訪問量達1172.8萬人次，受理投訴486件，辦結(jié)476件，群眾滿意率達 97.13%。

“‘監(jiān)督一點通’既可通民意，也可解民憂。我們將繼續(xù)暢通公開公示、投訴舉報渠道，常態(tài)長效做好平臺受理投訴件的轉(zhuǎn)辦、答復(fù)、回訪等工作，充分發(fā)揮基層紀檢監(jiān)察組織的跟蹤督辦、回訪問效功能，不斷強化為民服務(wù)舉措，持續(xù)提升群眾的關(guān)注率和滿意度，讓群眾足不出戶就能解決身邊的煩心事、操心事、揪心事。”天長市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示