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“感謝你們，這個平臺太方便了……沒想到我反映的問題這么快就得到解決，現在，路修好了，大家出行更順心了。”近日，投訴群眾向前來回訪的天長市紀委監委第一紀檢監察協作區工作人員高興地說道，并在手機上點了“好評”。

不久前，仁和集鎮蘆龍社區陶巷組因實施土地增減掛拆遷項目，大型機械長期作業導致道路路面多處破損，居民出行難且存在安全隱患，當地居民心急如焚，不知如何是好。社區居民厲先生就通過基層小微權力“監督一點通”平臺進行留言投訴。

收到留言后，仁和集鎮紀委高度重視，立即將投訴件轉交至蘆龍社區居委會并全程督辦。鎮紀委負責人和蘆龍社區書記第一時間趕到留言群眾家里詢問情況，群眾急切表示路面凹凸不平、塵土飛揚等，給他們社區居民生活帶來了很大麻煩，還影響了村容村貌。通過走訪附近居民和實地調查，群眾反映的陶巷道路損壞問題屬實。

“民有所呼，我有所應。道路交通安全治理事關人民福祉，關系到人民群眾的切身利益，必須馬上辦理!”鎮紀委全程督辦，并協調鎮相關部門到現場進行查看，現場召開座談會商討對策，研究解決方案。從鎮紀委收到群眾投訴到拿出解決方案，不到12個小時。在鎮紀委的有力監督下，社區“兩委”干部緊鑼密鼓組織施工隊加班加點施工作業，陶巷組沙石路很快就維修好，保障了居民出行便利，解決了群眾的煩心事。

據悉，仁和集鎮隨后召開專題會議，對此類問題舉一反三，在全鎮轄區范圍內排查道路損壞情況，重點排查鎮2020年以來自然村通硬化路和聯網路工程和農村公路路基路網延伸完善工程，對排查出的道路安全隱患及道路損壞等問題進行集中治理修繕，切實做到為民修路辦實事，保障出行解民憂。

今年以來，該市紀委監委繼續采取多渠道、全方位、廣覆蓋宣傳推介平臺，在總結前期試點經驗的基礎上，推動監督下沉，融入鄉村治理，鼓勵群眾充分運用平臺在線查詢信息、反映問題，有效提升平臺知曉率和使用率，打通基層小微權力監督的“最后一公里”。截至目前，該平臺訪問量1166.2萬人次，受理投訴459件，辦結458件，群眾滿意率達96.98%。

“群眾的訴求就是我們監督執紀的方向。下一步，我們將繼續用好用活‘監督一點通’，聚焦群眾‘急難愁盼’，推動問題快速高效辦結，切實解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾享受更多更好的監督‘福利’。”該市紀委監委有關負責同志表示。