廣陵街道：織密養(yǎng)老“服務(wù)網(wǎng)”守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”

“我年齡大了，換季要清洗大件被褥，自己實(shí)在是弄不動(dòng)了，現(xiàn)在政府將服務(wù)送上了門，幫了我的大忙。”近日，在天長(zhǎng)市廣陵街道曙光社區(qū)趙莊組的低保老人楊翠英家中，某家政服務(wù)公司工作人員上門為老人打掃房間、洗衣服，幫老人剪指甲、洗頭和測(cè)量血壓、血糖，讓老人居家養(yǎng)老更安心。去年以來(lái)，安徽省天長(zhǎng)市聚焦“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè)，依托政府采購(gòu)服務(wù)模式，開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)，為轄區(qū)困難老年人提供了貼心的日常關(guān)懷和照料。

助餐服務(wù)、曬洗被褥、打掃衛(wèi)生、健康義診、評(píng)估精神狀況和安全防護(hù)……在楊翠英老人看來(lái)，工作人員常態(tài)化的噓寒問(wèn)暖、貼心關(guān)懷，就像多了一門貼心的“小輩親戚”，讓老人心里暖意融融。2023年，廣陵街道入選居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目名單，項(xiàng)目將為全市60周歲及以上經(jīng)濟(jì)困難的失能、部分失能老年人以及計(jì)劃生育特殊家庭失能、部分失能老年人建設(shè)家庭養(yǎng)老床位、提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。依據(jù)與老年人的協(xié)議約定，為老年人提供包括并不限于生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、探訪關(guān)愛(ài)、健康管理、委托代辦、精神慰藉等服務(wù)。承接機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)對(duì)象照護(hù)需求，簽訂照護(hù)服務(wù)協(xié)議，結(jié)合實(shí)際提供相應(yīng)時(shí)長(zhǎng)的居家養(yǎng)老上門服務(wù)，為困難老人家庭進(jìn)行“一戶一案”適老化改造，有效解決了高齡、失能老人出行難、如廁難、洗澡難等問(wèn)題。

“坐便寶、護(hù)理床、嶄新輪椅，自從家里進(jìn)行了‘微改造’，生活安全、方便多了。”看著家里的一系列“新事物”，讓今年75歲的天長(zhǎng)市仁和集鎮(zhèn)東風(fēng)村村民陸燈橋感慨不已。因?yàn)樯眢w突發(fā)疾病導(dǎo)致肢體二級(jí)殘疾已10多年，起身、行走、洗浴、如廁都成了問(wèn)題。現(xiàn)如今，聽說(shuō)政府要實(shí)施居家適老化改造，對(duì)陸燈橋來(lái)說(shuō)可謂是“雪中送炭”。

根據(jù)陸燈橋的身體狀況和生活習(xí)慣，鎮(zhèn)上適老化改造施工隊(duì)為其量身配置了輪椅、雙搖ABS護(hù)理床、移動(dòng)坐便寶……一系列“微改造”滿是暖心的關(guān)懷，提升了高齡和失能老年人的幸福感、獲得感、安全感。據(jù)悉，提升行動(dòng)由項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人能力評(píng)估情況及個(gè)性化需求，不僅對(duì)老年人的臥室、衛(wèi)生間、浴室、廚房、客廳等關(guān)鍵位置進(jìn)行適老化改造，配置養(yǎng)老服務(wù)所需的護(hù)理床、康復(fù)器具、移動(dòng)輔具等設(shè)施設(shè)備，還安裝了必要的智慧信息服務(wù)系統(tǒng)、智能化設(shè)備、智能感應(yīng)裝置等，實(shí)現(xiàn)緊急呼救、異常報(bào)警、健康監(jiān)測(cè)，為困難和失能老年人居家生活“保駕護(hù)航”。

居家養(yǎng)老服務(wù)便民、利民、惠民。但上門服務(wù)質(zhì)量好不好，誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?據(jù)了解，該街道依托居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了部門、街道和村(社區(qū))、承接機(jī)構(gòu)多方共管智慧養(yǎng)老服務(wù)，監(jiān)測(cè)用戶日常動(dòng)態(tài)，記錄服務(wù)派單、服務(wù)開展、用戶評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)服務(wù)信息，保證服務(wù)信息痕跡化管理，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程服務(wù)流程監(jiān)管。

下一步，廣陵街道將統(tǒng)籌資源、融合服務(wù)，在居家上家服務(wù)、家庭養(yǎng)老床位建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建和完善兜底性、普惠型的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制，讓困境老年人也能享有幸福晚年，實(shí)現(xiàn)健康、安全以及有尊嚴(yán)的老年生活。