連日來,天長市千秋街道各村居開展一系列高效、貼心的醫療保險征繳宣傳與服務活動,有效推動了城鄉居民醫療保險征繳工作的順利進行。
“站點式”服務,解決疑難點。社區在人流密集區域,如市場入口、公交站旁及老城居民區等設置多個宣傳服務點。志愿者向來往的居民發放宣傳手冊,詳細講解繳費標準、繳費時間、繳費方式等,并就居民提出的疑難點給予耐心解答,打消了居民參保顧慮,提高居民參保積極性。
“保姆式”服務,政策送到家。針對部分老年人及行動不便的特殊群體,社區安排工作人員攜帶移動繳費設備,逐一走訪,幫助其參保繳費。對于不會使用或不熟悉線上支付軟件的居民群體,設立代收現金繳費專門窗口,由工作人員代為線上繳費,切實解決部分群眾不會繳、不方便繳問題,確保城鄉居民醫療保險參保繳費“不落一戶、不漏一人”。
多渠道宣傳,擴大覆蓋面。千秋街道各村居充分利用微信群、朋友圈等線上平臺,錄制繳費操作教程視頻,廣泛宣傳醫療保險繳費方法。同時,結合各類社區活動,如“一小時巡演”、節日活動等,將醫療保險征繳宣傳融入其中。
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