千秋街道：幸福小巷 遷就有讓

近年來，天長市千秋街道主動落實關于用好“六尺巷工作法”、弘揚“有讓”理念系列要求，通過深挖文化底蘊、優(yōu)化服務供給、健全長效機制，讓一條條幸福小巷成為彰顯城市文明的靚麗名片。

深挖文化底蘊，培育“遷就有讓”新風尚。聚焦歷史文化資源保護與傳承，系統(tǒng)梳理2條歷史街巷、1處省級文保單位、1處歷史建筑及15處傳統(tǒng)風貌建筑的文化內(nèi)涵，修繕崇本門、西月城、民國圖書樓等承載鄰里記憶的標志性建筑，依托滁州市最早入黨的黃讓之生平事跡打造“讓之廊·胭脂鑰”議事長廊。新建3面“遷就有讓”主題文化墻，繪制20余幅“鄰里互助”“禮讓謙和”主題彩繪，形成“一步一景、一墻一故事”的沉浸式文化空間。通過“社區(qū)大課堂”“一刻鐘宣講”及宣傳欄公示等載體，常態(tài)化開展“熱心居民”“孝親家庭”評選表彰，將老巷歷史與美德故事融入居民日常生活，實現(xiàn)文化浸潤無聲、德化于行。

優(yōu)化服務供給，凝聚“遷就有讓”向心力。在小巷小區(qū)布局“便民服務驛站”，整合家政清潔、家電維修、業(yè)務代辦、免費理發(fā)等便民服務，組建“遷就有讓”志愿服務隊，為獨居老人、殘疾人等特殊群體提供“上門代辦”“定期探望”等暖心服務，培育“同心益家人”“社區(qū)合伙人”等特色服務品牌，去年以來累計解決居民急難愁盼問題200余件。創(chuàng)新“老街坊”調(diào)解模式，邀請退休干部、老黨員擔任調(diào)解員，以“互相體諒、各讓一步”為原則化解鄰里糾紛。其中，胭脂山社區(qū)居民因下水道修建爭執(zhí)十年，經(jīng)數(shù)次訴訟、調(diào)解未果，調(diào)解員引導雙方“各讓一尺”，最終達成“共建共享”共識;同心社區(qū)透鮮火鍋店與樓上住戶因經(jīng)營噪音問題產(chǎn)生矛盾，調(diào)解員多次上門溝通協(xié)調(diào)，最終促成雙方相互“遷就”——火鍋店主動優(yōu)化隔音設施，住戶給予合理經(jīng)營時間空間，實現(xiàn)“各遷一步、和諧共處”。

健全長效機制，夯實“遷就有讓”硬支撐。明確“街道牽頭、社區(qū)落實、網(wǎng)格員協(xié)同”的三級責任體系，將“遷就有讓”建設列為社區(qū)書記黨建項目和居村干部季度工作大比武內(nèi)容，定期召開工作推進會，及時梳理問題、優(yōu)化舉措，構(gòu)建“有人抓、有人管、有反饋”的閉環(huán)工作機制。完善激勵評價機制，將居民參與互助服務、化解鄰里糾紛、踐行文明行為納入社區(qū)積分管理，每年開展“示范小巷(小區(qū))”“文明樓棟”評選，通過掛牌表彰、宣傳展示激發(fā)居民參與熱情。開通線上線下反饋渠道，及時收集居民訴求與建議，適時開展?jié)M意度調(diào)查，根據(jù)反饋動態(tài)調(diào)整服務細節(jié)，確保“遷就有讓”理念真正落地生根、開花結(jié)果。

如今，千秋街道的幸福小巷已成為“遷就有讓”理念的生動注腳。從歷史文脈中走來的“讓”文化，在服務實踐中煥發(fā)新生，在機制創(chuàng)新中扎根生長，繪就了基層治理的溫馨畫卷，讓“有讓”之風吹遍城鄉(xiāng)每個角落。